شهردار تهران گفت: احساس امنيت، عبرت گيري و ايجاد نگراني در ذهن متخلفان ، از اهداف سامانه 1888 است و شهروندان بايد احساس كنند اين مجموعه با شفافيت اثر بخشي و پاسخ گويي مي تواند مجموعه خوبي را در مديريت شهر پياده كند.
محمد‌باقر قاليباف در همايش "ناظر و نظارت همگاني " كه صبح امروز در مركز همايش‌هاي برج ميلاد برگزار شد، اظهار كرد: سرمايه‌هاي اجتماعي هنجارهايي را در جامعه توليد مي‌كنند و آن هنجارها روابط اجتماعي را محكم و معنا‌دار مي‌سازند، اصلاح همين روابط به زندگي كيفيت بخشيده و موجب ارتقاي آن از جهت كمي و كيفي مي‌شود.
شهردار تهران يادآور شد: در شهر تهران كه حجم عظيمي از مردم با فرهنگ‌هاي مختلف و مشكلات كلان‌شهرها مي‌خواهند زندگي كنند و خواستار ارتقاي كيفي در بعد مادي و معنوي هستند اين مسئله امكان‌پذير نيست الا اين كه ذهنيت منفي كه در طول تاريخ در اذهان مردم ماندگار شده اصلاح شود و اعتماد را كه از مهم‌ترين سرمايه‌هاي اجتماعي است به اين سازمان برگردانيم.
وي تأكيد كرد: اين كار بدون شك بدون مشاركت معني‌دار مردم امكان پذير نيست‌.
قاليباف ادامه داد: ما به عنوان مسئولان سازمان با همه وجودمان بايد بپذيريم كه مردم حق نظارت بر ما دارند و بايد در اين بخش بستري براي مشاركت مردم در اين نظارت فراهم كنيم.
شهردار تهران با اشاره به اين كه حقوق من، اعضاي شورا، كاركنان شهرداري و فعاليت‌هاي عمراني انجام شده در سطح شهر از پول نفت نبوده و مستقيم از جيب شهروندان كسب مي‌شود؛ بيان داشت: از پيش از نظام جمهوري اسلامي ايران شهرداري مكلف بوده هر 6 ماه يك بار تراز مالي خود را در رسانه‌هاي اعلام كند تا مردم بدانند اين پول چطور هزينه مي‌شود.
وي افزود: بگذريم كه در مقاطعي شكل صوري اين اطلاع‌رساني ا نيز انجام نشده است اما بايد اين حق را براي مردم قائل باشيم و مردم را متوجه كنيم كه حق شماست بدانيد اين پول را شهرداري چه طور هزينه مي‌كند همچنين قيمت تمام شده پروژه ها را نيز بايد بدانند تا متوجه شوند شهردار و معاونان آن چه قدر توان دارند.
قاليباف تصريح كرد: اگر ميزان كارآمدي و كارنامه خودمان را جلوي چشم مردم بگذاريم يا آن را اصلاح را مي‌كنيم يا مسئوليت را رها كرده و مي‌رويم، ما زماني در كاري مي‌مانيم كه مردم متوجه نشوند چگونه عمل مي‌كنيم.
وي با بيان اين‌كه بايد از تشريفات كاست و به محتوا پرداخت اظهار كرد: من و تك‌تك كاركنان شهرداري بايد اين باور را داشته باشيم كه 10 ميليون جمعيت شهر تهران و 20 ميليون چشم‌، فعاليت آن‌ها و خطا و خدمتشان را رصد مي‌كند.
شهردار تهران افزود: ما به هيچ يك از شاخص‌هاي پيشرفت، توسعه‌، عدالت و كرامت در جامعه نمي‌رسيم مگر اين‌كه امر به معروف و نهي از منكر را به طريق درست و با استفاده از علم امروز و اعتماد‌سازي آن را پيش ببريم.
قاليباف شفافيت، پاسخگويي و اثر بخشي را از مؤلفه‌هاي مهم يك حكمراني خوب دانست و ادامه داد: شفافيت اين است كه مردم ميزان درآمد و هزينه را بدانند، اين شهر جامعه حسابرسان و انديشمنداني در حوزه اقتصادي دارد كه با يك مطالعه مي‌توانند در خصوص نوع درآمد و هزينه شهرداري اظهار‌نظر كنند و بايد حق اظها‌رنظر نيز داشته باشند.
وي تصريح كرد: افتخار شهرداري بايد اين باشد كه بعد از تفريغ بودجه حسابرسان احساس مسئوليت كنند و آن را ارزيابي كرده و نظرشان را در سايت شهرداري منعكس كنند، اينها ما را به نقطه قابل قبولي مي‌رساند.
شهردار تهران با اشاره به جمله حضرت امام خميني(ره) كه مردم ولي نعمتان ما هستند، اظهار كرد: بايد مردم را به حقوق خود آشنا كرد تا جرات پيدا كنند، بنده و همكارانم بايد بدانيم كه جيره خوار مردم هستيم و مستقيم از جيب آن‌ها ارتزاق مي‌كنيم پس بايد پاسخگو بوده و جواب دهيم.
وي افزود: نمي‌خواهم بگويم‌ هيمنه يك مسئول را بشكنيم يا هركس حق توهين دارد اما احساس نكنيم هر كاري را به هر روشي بايد انجام دهيم، درك مشترك بايد به درستي اتفاق بيفتد و اين روابط بر شهر ما هويت مي‌دهد.
شهردار تهران با اشاره به اين‌كه مردم نيز وظايف و مسئوليت‌هايي دارند، گفت: همان طور كه كارگر ما اجازه كم فروشي ندارد هيچ مغازه داري نيز مجاز نيست 5 هزار كيلوگرم زباله توليد كند و شهردار آن را رايگان حمل كرده و مردم پولش را پرداخت كنند.
قاليباف با بيان اين كه من استاندارها و گواهينامه هاي ايزو را قبول دارم، تصريح كرد: اگر خطا‌كاران شهرداري از سامانه 1888 ترسيدند كار سامانه درست است اگر نترسيدند كار خراب است، اين واقعيتي است كه ما بايد تلاش كرده و آن را پيش ببريم.
وي خاطر‌نشان كرد: اكثر كاركنان شهرداري افرادي صادق و زحمتكش هستند اما خطاي خطاكاران كه مقدارشان كم است، زحمت زحمت كشان را زير سوال مي‌برد و خواهش من اين است كه در داخل شهرداري كسي احساس نگراني نكند، آن‌ها كه بايد احساس نگراني داشته باشند خطاكاران هستند، انسان صادق و زحمتكش بايد از نظارت بركارش استقبال كند.
شهردار تهران با تأكيد بر اين‌كه صف ملاقات مردمي بايد ما را به اين نقطه برساند كه گره كار كجاست، ادامه داد: در سامانه 1888 بايد با استفاده از تكنولوژي ‌فرآيند تصميم‌گيري و خطا و رشوه را اصلاح كنيم، امروز فناوري اطلاعات اين كار را انجام مي‌دهد تا بتوانيم نظر خودمان و نخبگان را تا آخرين لايحه‌هاي حوزه‌هاي مسئوليتي پيش برده و اعمال كنيم تا ميان راه نيز افرادي پيدا نشوند كه نظر خود را اعمال كرده و خلاف عمل كنند، در شهرداري گام‌هايي اساسي براي اصلاح اين بخش‌ها انجام داده‌ايم.
وي با اشاره بيش از 2 ميليون 200 هزار تماس از ابتداي راه‌اندازي 1888 گفت: رشد اين آمار براي ما امتيازي منفي محسوب مي‌شود هر قدر كه آن آمار كاهش يابد به معني آن است كه كار ما بهتر پيش رفته، يعني شهروندان موضوعي براي تماس نداشته باشند نه اين‌كه از ما نااميد شده باشند.
شهردار پايتخت ادامه داد: اگر فرآيند‌ها اصلاح نشود، اشكال باقي مي‌ماند و سوء‌استفاده همچنان باقي مي‌ماند.
وي با بيان اين كه شهر با پول مردم اداره مي شود، گفت: در صورتي كه ضعف مديريت در شهر وجود داشته باشد مدير شهر در قيامت بايد جواب دهد چون ضعف مديريت او باعث شده كه حق‌الناس از بين برود.
قاليباف با بيان اين كه ما در مقابل شهدا، امام، رهبري و ملت پاسخگو هستيم، ادامه داد: هر مديري در هر كجايي كه حضور دارد بايد به كارآمدي دين در اداره جامعه توجه كند و اين تنها شرطي است كه مي توانيم در پيش گاه خدا رو سفيد باشيم.
شهردار تهران افزود: مردم نيز بايد احساس كنند موثر هستند، بدون مشاركت مردم امكان ندارد اعتماد عمومي را جلب كرده و سرمايه اجتماعي را حفظ كنيم.
وي خاطر نشان كرد: ارتقاي كيفيت زندگي در تهران هدف ما در شهرداري است كه امكان ندارد بدون مشاركت و اعتماد مردم و مديريت صحيح اتفاق بيافتد.
قاليباف با بيان اينكه مردم نشان دادند به هر ميزان مسئولان بستر را براي حضور آنها فراهم كنند به بزرگترين حركت اول انقلاب و آماده كردن بستري براي حضور مردم در جنگ به فرمان امام خميني (ره) اشاره كرد و گفت: امروز چرا اين شيوه امام(ره) را در اداره شهردار به كارنگيريم، بايد بستري فراهم كرد كه هركس بهتر عمل مي كند حضور داشته باشد.
وي ضمن تشكر از مسئولان سامانه 1888 و ناظران و شهرونداني كه با اين سامانه همكاري مي كنند اظهار كرد: رسالت ما اين است كه ذهنيت منفي مردم به شهرداري را از بين ببريم و اعتماد آنها را به اين مجموعه جلب كنيم كه اين امر با كمك شما انجام خواهد شد.